Kullanıcı Sözleşmesi

01Taraflar ve Tanımlar

Bu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), plansal.com alan adı üzerinden sunulan Plansal platformunu ("Platform") işleten Enes Selim Çöpkes ("Plansal", "biz") ile Platform'a üye olan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı", "siz") arasında kurulur.

Sözleşmede geçen bazı kavramlar şunları ifade eder:

• Hesap: Kullanıcı'nın Platform'a erişmek için oluşturduğu üyelik kaydı.
• Kullanıcı İçeriği: Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği, oluşturduğu veya gönderdiği her türlü veri; notlar, çalışma planları, denemeler ve sonuçları, soru fotoğrafları, sohbet mesajları, profil fotoğrafı ve benzerleri.
• Hizmet: Platform üzerinden sunulan tüm özellikler.

Hesap oluşturarak veya Platform'u kullanarak bu Sözleşme'yi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz. Kabul etmiyorsanız Platform'u kullanmamanız gerekir.

02Sözleşmenin Konusu

Plansal, sınavlara hazırlanan öğrencilerin çalışmalarını planlamasına ve takip etmesine yardımcı olan bir çevrimiçi araçtır. Platform üzerinden Kullanıcı; not tutabilir, haftalık ve dönemlik çalışma planı oluşturabilir, deneme sınavı sonuçlarını girip analiz edebilir, soru fotoğrafı yükleyip arşivleyebilir, arkadaş ekleyebilir ve arkadaşlarıyla sohbet edebilir.

Bu Sözleşme, Hizmet'in kullanım koşullarını, tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.

03Üyelik ve Hesap Açma

3.1. Yaş koşulu

Platform'a 13 yaşını doldurmuş kişiler üye olabilir. 13 yaşından küçükseniz kendi başınıza hesap açamazsınız.

18 yaşından küçükseniz, Platform'u ancak velinizin (anne, baba veya yasal temsilcinizin) bilgisi ve onayıyla kullanabilirsiniz. Hesap açarken bu onayı almış olduğunuzu beyan etmiş sayılırsınız. Veliler, çocuklarının hesabına ilişkin bilgi talebi veya hesabın kapatılması için admin@plansal.com adresinden bize ulaşabilir.

Kurumsal hesaplar bakımından 13 yaş sınırı uygulanmaz; bu hesaplarda velilerden gerekli onayların alınması ilgili kurumun sorumluluğundadır (bkz. madde 13).

3.2. Hesap bilgileri

Hesap oluştururken kullanıcı adı, e-posta adresi, hesap türü ve öğrenciyseniz hazırlandığınız sınav bilgisini verirsiniz. Dilerseniz Google hesabınızla da giriş yapabilirsiniz.

• Verdiğiniz bilgilerin doğru ve güncel olmasından siz sorumlusunuz.
• Şifrenizin gizliliğini korumak sizin yükümlülüğünüzdedir. Hesabınızdan yapılan işlemlerden siz sorumlu tutulursunuz.
• Hesabınızın izinsiz kullanıldığını fark ederseniz derhal bize bildirmelisiniz.
• Kullanıcı adınız başka bir kullanıcıyı, kurumu veya Plansal'ı temsil ediyormuş izlenimi vermemeli, hakaret veya müstehcenlik içermemelidir.

3.3. Arkadaş kodu ve bulunabilirlik

Her hesaba benzersiz bir arkadaş kodu atanır. Arkadaş eklemek isteyen kişiler sizi bu kodla veya kullanıcı adınızı tam olarak yazarak bulabilir. Profil ayarlarınızdan kullanıcı adıyla bulunmayı kapatabilir, yalnızca kodunuzu paylaştığınız kişilerin size ulaşmasını sağlayabilirsiniz.

04Hesap Türleri

Platform'da üç hesap türü bulunur:

• Öğrenci: Kendi çalışmasını planlayan ve takip eden bireysel kullanıcı.
• Mentor: Öğrencilere çalışma sürecinde rehberlik etmek üzere kaydolan kullanıcı. Mentor hesapları için ek koşullar madde 12'de düzenlenmiştir.
• Kurumsal: Okul, dershane, kurs gibi kurumlar ile bu kurumlara bağlı öğretmen ve öğrenciler için oluşturulan hesaplar. Ek koşullar madde 13'tedir.

Hesap türünüzü profil ayarlarından değiştirebilirsiniz. Hesap türüne göre erişebileceğiniz özellikler farklılık gösterir.

05Kullanıcının Yükümlülükleri

Platform'u kullanırken aşağıdakileri yapmamayı kabul edersiniz:

• Yürürlükteki mevzuata aykırı herhangi bir faaliyette bulunmak.
• Başkalarına hakaret etmek, tehdit etmek, taciz etmek, ayrımcılık yapmak veya nefret söylemi üretmek.
• Müstehcen, şiddet içeren veya çocukların zarar görmesine yol açabilecek içerik paylaşmak.
• Reşit olmayan kullanıcılara yönelik uygunsuz iletişim kurmak, onlardan kişisel bilgi veya görsel talep etmek, onları Platform dışında görüşmeye yönlendirmek.
• Başkasının kimliğine bürünmek veya sahte bilgiyle hesap açmak.
• Başkasının telif hakkına, ticari markasına veya diğer haklarına tecavüz eden içerik yüklemek.
• Başkalarının kişisel verilerini izinsiz paylaşmak.
• İstenmeyen mesaj (spam), reklam veya tanıtım göndermek.
• Platform'un çalışmasını bozmaya yönelik yazılım, komut veya otomasyon araçları kullanmak; sisteme izinsiz erişmeye çalışmak; güvenlik önlemlerini aşmayı denemek.
• Platform'daki içerikleri toplu şekilde çekmek, kopyalamak veya ticari amaçla yeniden yayımlamak.
• Hesabınızı başkasına devretmek, kiralamak veya satmak.

Bu kurallara aykırılık halinde hesabınız uyarılmaksızın askıya alınabilir veya kapatılabilir (bkz. madde 15).

06Kullanıcı İçeriği ve Fikri Mülkiyet

6.1. İçeriğiniz size aittir

Platform'a yüklediğiniz veya oluşturduğunuz Kullanıcı İçeriği'nin tüm hakları size aittir. Plansal içeriğinizin sahipliğini üstlenmez.

6.2. Bize verdiğiniz sınırlı kullanım hakkı

Hizmet'in çalışabilmesi için bize, Kullanıcı İçeriği'niz üzerinde yalnızca aşağıdaki amaçlarla sınırlı, dünya çapında geçerli, telifsiz ve devredilemez bir kullanım hakkı verirsiniz:

• İçeriği saklamak ve yedeklemek,
• İçeriği size geri göstermek ve cihazlarınız arasında eşitlemek,
• Sohbette gönderdiğiniz içeriği yalnızca gönderdiğiniz kişi veya gruba iletmek,
• Teknik bir arıza veya kötüye kullanım şikâyetini incelemek amacıyla erişmek.

Hesabınızı sildiğinizde bu kullanım hakkı da sona erer.

6.3. İçeriğinizin hukuka uygunluğu

Yüklediğiniz içeriğin hukuka uygun olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini beyan edersiniz. Bu nedenle Plansal'a bir talep yöneltilirse doğan zararı karşılamakla yükümlü olursunuz.

6.4. Platform'un fikri mülkiyeti

Platform'un yazılımı, arayüz tasarımı, "Plansal" adı, logosu ve Plansal tarafından üretilen tüm içerikler Plansal'a aittir. Bunları izinsiz kopyalayamaz, çoğaltamaz, değiştiremez veya türev çalışma üretemezsiniz.

07Sohbet, Arkadaşlık ve Topluluk Kuralları

Platform, kullanıcıların birbirini arkadaş olarak ekleyip mesajlaşmasına ve grup kurmasına imkân verir. Bu özellik kullanılırken aşağıdaki kurallar geçerlidir:

• Sohbet ancak karşılıklı arkadaşlık onayı sonrası başlar. Onaylamadığınız kişi size mesaj gönderemez.
• Gruplara yalnızca arkadaş listenizdeki kişileri ekleyebilirsiniz.
• Her sohbette engelleme ve şikâyet etme seçenekleri bulunur. Rahatsız edici bir durumla karşılaşırsanız bu araçları kullanın; ayrıca admin@plansal.com adresine yazabilirsiniz.
• Sohbet içerikleri uçtan uca şifreli değildir. Teknik olarak sunucuda saklanır ve kötüye kullanım şikâyeti halinde incelenebilir.

Plansal, kullanıcılar arasındaki mesajları önceden denetlemekle yükümlü değildir; ancak kendisine bildirilen hukuka aykırı içerikleri madde 8 uyarınca değerlendirir.

08İçerik Bildirimi ve Kaldırma

Plansal, 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi ve Bu Yayınlar Yoluyla İşlenen Suçlarla Mücadele Edilmesi Hakkında Kanun anlamında yer sağlayıcı konumundadır. Kullanıcıların oluşturduğu içerikleri yayınlanmadan önce kontrol etme yükümlülüğü bulunmamakla birlikte, hukuka aykırı olduğu bildirilen içerikler değerlendirilir.

Bir içeriğin haklarınızı ihlal ettiğini düşünüyorsanız admin@plansal.com adresine şu bilgileri içeren bir bildirim gönderin:

• Adınız, soyadınız ve iletişim bilgileriniz,
• Şikâyet ettiğiniz içeriğin nerede olduğu (kullanıcı adı, sohbet, tarih gibi tanımlayıcı bilgiler),
• İçeriğin neden hukuka aykırı olduğunu düşündüğünüz,
• Varsa hak sahibi olduğunuzu gösteren belgeler.

Bildirimler en geç yedi gün içinde değerlendirilir. Haklı bulunan içerik kaldırılır ve ilgili kullanıcıya bilgi verilir. Bildirimin sonucu size de iletilir.

09Hizmetin Sunumu, Kesintiler ve Değişiklikler

Plansal, Hizmet'i "olduğu gibi" ve "mevcut haliyle" sunar. Kesintisiz, hatasız veya her zaman erişilebilir olacağına dair bir taahhüt verilmez.

• Bakım, güncelleme, teknik arıza veya altyapı sağlayıcısı kaynaklı sebeplerle Hizmet geçici olarak durabilir.
• Platform'daki özellikler önceden bildirim yapılmaksızın değiştirilebilir, sınırlandırılabilir veya kaldırılabilir.
• Hizmet'in tamamen sonlandırılması halinde, verilerinizi almanız için makul bir süre tanınır ve bu durum e-posta ile veya Platform üzerinden duyurulur.

10Ücretlendirme

Bu Sözleşme'nin yürürlük tarihi itibarıyla Platform'un tüm özellikleri ücretsizdir.

İleride ücretli özellikler veya abonelik planları sunulabilir. Böyle bir durumda:

• Değişiklik yürürlüğe girmeden önce Platform üzerinden ve/veya e-posta ile bildirilir.
• Hâlihazırda ücretsiz kullandığınız bir özellik ücretli hale getirilecekse, bu size makul bir süre öncesinden duyurulur.
• Ücretli hizmetler için ayrıca Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Ön Bilgilendirme Formu sunulur; ödeme, iptal ve iade koşulları orada düzenlenir.
• Ücretli bir hizmeti satın almak zorunda değilsiniz; ücretsiz kullanmaya devam etmeyi tercih edebilirsiniz.

11Reklamlar

Bu Sözleşme'nin yürürlük tarihi itibarıyla Platform'da reklam gösterilmemektedir.

İleride reklam gösterimi başlatılırsa, bu durum Çerez Politikası ile birlikte güncellenir ve reklam çerezleri için gereken onay ayrıca istenir. Reklam veren üçüncü kişilerin içeriklerinden, ürün ve hizmetlerinden Plansal sorumlu değildir.

12Mentorluk Hizmetleri

12.1. Plansal'ın rolü

Mentorluk özelliğinde Plansal, mentor ile öğrenciyi buluşturan aracı bir platformdur. Mentorluk hizmetinin kendisi mentor tarafından verilir; içeriğinden, kalitesinden ve sonucundan mentor sorumludur. Plansal, mentorun verdiği tavsiyelere ilişkin bir garanti vermez.

12.2. Mentorların yükümlülükleri

• Mentor olabilmek için 18 yaşını doldurmuş olmak gerekir.
• Mentor, kendisi hakkında verdiği bilgilerin doğru olduğunu beyan eder.
• Mentor-öğrenci görüşmeleri Platform içinde yürütülür. Öğrenciyi Platform dışı bir iletişim kanalına yönlendirmek yasaktır.
• Mentor, öğrenciden kimlik bilgisi, adres, kişisel fotoğraf veya para talep edemez; görüşmelerin veliden gizli tutulmasını isteyemez.
• Reşit olmayan öğrencilerle kurulan iletişimde madde 5 ve madde 7'deki kurallar ayrıca ve öncelikle uygulanır.
• Bu kurallara aykırılık, mentor hesabının derhal ve kalıcı olarak kapatılması sonucunu doğurur.

12.3. Ücretlendirme

Mentorluk hizmeti ücretli sunulabilir. Ücretlendirme, ödeme akışı ve tarafların mali yükümlülükleri, özellik açılmadan önce ayrıca duyurulacak koşullarla belirlenir.

13Kurumsal Hesaplar

Okul, dershane veya kurs gibi kurumlar, kendilerine bağlı öğretmen ve öğrenciler için hesap oluşturabilir. Bu hesaplar bakımından:

• Sözleşmenin tarafı, hesabı açan kurumdur; öğrenci veya öğretmen değildir.
• Kurum, hesap açtığı öğrencilerin kişisel verilerini Platform'a aktarmaya yetkili olduğunu ve 18 yaşından küçük öğrenciler için velilerden gerekli onayları aldığını taahhüt eder. Bu onayların alınmamasından doğan sorumluluk kuruma aittir.
• Kurum, kendisine bağlı hesapların Platform kurallarına uygun kullanılmasından sorumludur.
• Kurum ile öğrenci/öğretmen arasındaki ilişkiden doğan uyuşmazlıklarda Plansal taraf değildir.
• Kurumla ilişkisi sona eren kullanıcının hesabı kurum tarafından kapatılabilir.

14Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde:

• Plansal, Platform'daki bilgilerin, hesaplamaların, analizlerin veya önerilerin doğruluğu, güncelliği ve eksiksizliği konusunda garanti vermez. Sınav sonuçlarınız, akademik başarınız veya çalışma verimliliğiniz Plansal'ın sorumluluğunda değildir.
• Plansal, veri kaybı, Hizmet kesintisi veya Platform'a erişilememesinden doğan dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz.
• Plansal, kullanıcıların birbirine karşı davranışlarından, kullanıcılar arasındaki uyuşmazlıklardan ve kullanıcıların ürettiği içeriklerden sorumlu değildir.
• Platform'da yer alan üçüncü taraf bağlantılarının içeriğinden Plansal sorumlu değildir.

Bu sınırlamalar, Plansal'ın kastından veya ağır kusurundan doğan sorumluluğunu ve tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarınızı ortadan kaldırmaz.

15Hesabın Askıya Alınması ve Sona Ermesi

15.1. Sizin sona erdirmeniz

Hesabınızı dilediğiniz zaman, herhangi bir gerekçe göstermeden silebilirsiniz. Silme işlemi profil panelindeki "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" seçeneğiyle yapılır ve kimlik doğrulaması gerektirir.

Silme işlemi geri alınamaz. Verilerinizin ne olduğu Gizlilik Politikası'nda ayrıntılı olarak açıklanmıştır.

15.2. Bizim sona erdirmemiz

Aşağıdaki hallerde hesabınızı askıya alabilir veya kapatabiliriz:

• Bu Sözleşme'nin, özellikle madde 5, 7 ve 12'nin ihlali,
• Platform'un veya diğer kullanıcıların güvenliğini tehlikeye atan davranışlar,
• Hukuka aykırı kullanım veya yetkili makamlardan gelen talepler.

Kural olarak önce uyarı yapılır ve durumu düzeltmeniz için imkân tanınır. Ancak çocukların güvenliğini tehdit eden, ciddi ve acil nitelikteki ihlallerde hesap uyarı yapılmaksızın derhal kapatılabilir.

Hesabınızın haksız yere kapatıldığını düşünüyorsanız admin@plansal.com adresinden itiraz edebilirsiniz.

16Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na uygun olarak işlenir. Hangi verilerin, hangi amaçla ve hangi hukuki sebeple işlendiği ile haklarınız için:

• KVKK Aydınlatma Metni
• Gizlilik Politikası
• Çerez Politikası

Bu metinler bu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

17Sözleşmenin Değiştirilmesi

Bu Sözleşme, mevzuat değişiklikleri veya Platform'daki yenilikler nedeniyle güncellenebilir.

• Güncel metin her zaman plansal.com/sozlesme adresinde yayımlanır ve sayfanın başında yürürlük tarihi ile sürüm numarası belirtilir.
• Esaslı değişikliklerde — örneğin ücretlendirmeye geçiş, veri işleme amaçlarının genişletilmesi — Platform'a giriş yaptığınızda ayrıca bilgilendirilir ve onayınız istenir.
• Değişiklikleri kabul etmiyorsanız hesabınızı silebilirsiniz.

18Hizmetin Coğrafi Kapsamı

Plansal, Türkiye'de yerleşik kullanıcılara yönelik olarak Türkiye'den sunulmaktadır. Platform'un başka ülkelerdeki kullanıcılara yönelik olarak pazarlanması veya sunulması söz konusu değildir.

Türkiye dışından erişim teknik olarak engellenmemekle birlikte, Platform'u yurt dışından kullanıyorsanız bulunduğunuz ülkenin mevzuatına uygunluktan siz sorumlusunuz.

19Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

Bu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Sözleşme'den doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatını taşıyan kullanıcılar bakımından, ilgili parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ile tüketicinin yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemeleri de yetkilidir.

20Diğer Hükümler

• Bölünebilirlik: Bu Sözleşme'nin bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler geçerliliğini korur.
• Devir: Bu Sözleşme'den doğan haklarınızı üçüncü kişilere devredemezsiniz. Plansal, Platform'un işletmesinin devri halinde sözleşmeyi devredebilir ve bu durumu önceden bildirir.
• Delil: Uyuşmazlık halinde Plansal'ın sistem kayıtları, sunucu kayıtları ve elektronik verileri delil olarak kabul edilir.
• Bildirimler: Size yapılacak bildirimler, hesabınıza kayıtlı e-posta adresine veya Platform üzerinden yapılır.

21İletişim

Sözleşme, şikâyet, içerik kaldırma ve kişisel veri talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz. Yazılı başvuru yapmak isterseniz posta adresimizi aynı e-posta üzerinden talep edebilirsiniz.

Yürürlük: Bu Sözleşme 18 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir ve Platform'a üye olduğunuz anda taraflar arasında geçerli hale gelir.