01Bu Politika Ne Anlatıyor
Bu Gizlilik Politikası, plansal.com üzerinden sunulan Plansal platformunda hangi bilgilerin toplandığını, bu bilgilerin ne için kullanıldığını, nerede saklandığını ve bunlar üzerinde ne gibi haklarınız olduğunu açıklar.
Platform'u Enes Selim Çöpkes işletmektedir. Kişisel verileriniz bakımından veri sorumlusu odur. Kanuni dayanaklar, işleme şartları ve başvuru usulü için ayrıca KVKK Aydınlatma Metni'ni okumanızı öneririz; bu politika ise günlük dille yazılmış açıklamadır.
Plansal'ı sınavlara hazırlanan öğrenciler kullanıyor ve bu kullanıcıların önemli bir kısmı çocuk. Bu yüzden burada yazılanların anlaşılır olmasına özen gösterdik. Anlamadığınız bir yer olursa admin@plansal.com adresine yazabilirsiniz.
02Topladığımız Bilgiler
2.1. Kayıt olurken verdikleriniz
| Bilgi | Neden gerekli |
|---|---|
| Kullanıcı adı | Hesabınızı tanımlamak, arkadaşlarınızın sizi bulabilmesi |
| E-posta adresi | Giriş yapmak, şifre sıfırlamak, hesabınızla ilgili bildirim göndermek |
| Şifre | Hesabınızı korumak. Şifreniz Firebase Authentication tarafından şifrelenerek saklanır; açık halini biz de göremeyiz. |
| Hesap türü (öğrenci / mentor / kurumsal) | Size uygun özellikleri göstermek |
| Hazırlandığınız sınav ve alan (YKS / LGS, sayısal, eşit ağırlık vb.) | Ders listelerini ve deneme analizlerini doğru kurgulamak |
Google hesabınızla giriş yaparsanız, Google bize ad bilginizi, e-posta adresinizi ve varsa profil fotoğrafınızı iletir. Google şifrenizi görmeyiz.
2.2. Platform'u kullanırken oluşan bilgiler
- Çalışma planlarınız, ders programınız ve ilerleme kayıtlarınız
- Notlarınız
- Deneme sınavı kayıtlarınız, netleriniz ve analiz sonuçlarınız
- Yüklediğiniz soru fotoğrafları
- Profil fotoğrafınız
- Arkadaş listeniz, arkadaş kodunuz ve arkadaşlık istekleriniz
- Sohbet mesajlarınız ve gruplarınız
- Tema, renk ve menü tercihleriniz
2.3. Otomatik olarak oluşan teknik bilgiler
Platform'u ziyaret ettiğinizde, kullandığımız altyapı sağlayıcıları tarafından bazı teknik veriler kaydedilir. Bunlar arasında IP adresiniz, cihaz ve tarayıcı bilgileriniz, erişim zamanları ve hata kayıtları bulunur.
Bunları biz kendi elimizle toplamıyoruz, ancak Google Firebase (barındırma, kimlik doğrulama, analitik) bu kayıtları kendi sistemlerinde tutuyor. Yani "hiçbir teknik veri toplanmıyor" demek doğru olmaz; toplanıyor ve bunu bilmenizi istiyoruz. Ayrıntı için Çerez Politikası'na bakabilirsiniz.
03Bu Bilgileri Ne İçin Kullanıyoruz
- Hizmeti sunmak: Hesabınızı oluşturmak, giriş yapmanızı sağlamak, verilerinizi saklayıp size geri göstermek.
- Özellikleri çalıştırmak: Plan, deneme analizi, soru arşivi, arkadaşlık ve sohbet.
- İletişim: Şifre sıfırlama, güvenlik uyarısı, hizmetle ilgili önemli duyurular.
- Güvenlik: Kötüye kullanımı, sahte hesapları ve kuralları ihlal eden davranışları tespit etmek; şikâyetleri incelemek.
- Geliştirme: Hangi özelliklerin ne kadar kullanıldığını topluca görerek Platform'u iyileştirmek.
- Hukuki yükümlülükler: Yetkili makamlardan gelen usulüne uygun taleplere cevap vermek.
Verilerinizi satmıyoruz. Reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmıyoruz. Yapay zekâ modeli eğitiminde kullanmıyoruz.
04İçeriğiniz Kime Görünüyor
Bu, en çok merak edilen konu olduğu için ayrı yazıyoruz.
| İçerik | Kim görebilir |
|---|---|
| Notlarınız, planlarınız, denemeleriniz, soru fotoğraflarınız | Yalnızca siz. Sohbette birine göndermediğiniz sürece başka bir kullanıcı göremez. |
| Kullanıcı adınız ve profil fotoğrafınız | Arkadaşlarınız ve size arkadaşlık isteği gönderebilecek kişiler |
| Sohbet mesajlarınız | Yalnızca mesajlaştığınız kişi veya grup üyeleri |
| E-posta adresiniz | Diğer kullanıcılara gösterilmez |
| Arkadaş kodunuz | Yalnızca sizin paylaştığınız kişiler |
Platform'da içeriklerin herkese açık yayınlandığı bir alan bulunmuyor.
4.1. Yönetici erişimi hakkında dürüst bir not
Platform'un veritabanı yöneticisi olarak, teknik açıdan kullanıcı kayıtlarına erişme imkânım var. Bu, verilerinizi okuduğum anlamına gelmez; ancak "erişemiyorum" demek de doğru olmazdı.
Bu erişimi yalnızca şu durumlarda kullanırım:
- Bildirdiğiniz teknik bir arızayı çözmek için,
- Bir kullanıcı şikâyetini veya kural ihlali iddiasını incelemek için,
- Yetkili makamlardan usulüne uygun bir talep geldiğinde.
Bunun dışında kişisel içeriklerinizi görüntülemem. Sohbetleriniz uçtan uca şifreli değildir; teknik olarak sunucuda okunabilir halde saklanır. Bunu bilerek paylaşım yapın.
05Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz
Verilerinizi satmıyor ve pazarlama amacıyla paylaşmıyoruz. Ancak Platform'un çalışabilmesi için bazı hizmet sağlayıcıları kullanıyoruz:
| Sağlayıcı | Ne için | Neye erişiyor |
|---|---|---|
| Google (Firebase Authentication, Firestore, Storage, Hosting, Cloud Functions, Analytics) | Kimlik doğrulama, veritabanı, dosya saklama, barındırma, kullanım istatistikleri | Hesap ve içerik verilerinizin tamamı, teknik kayıtlar |
| Google Fonts | Sayfa yazı tipleri | IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz |
| Cloudflare (cdnjs) | Arayüz ikonları ve kütüphaneler | IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz |
| jsDelivr | Arayüz kütüphaneleri | IP adresiniz ve tarayıcı bilginiz |
Ayrıca, kanunen zorunlu olduğu hallerde yetkili mahkeme, savcılık ve kamu kurumlarıyla paylaşım yapılabilir.
İleride ödeme alınması veya reklam gösterilmesi durumunda ilgili sağlayıcılar bu listeye eklenir ve bu politika güncellenir.
06Verileriniz Nerede Saklanıyor
Verileriniz Google'ın bulut altyapısında tutulur:
- Firestore veritabanı: Avrupa çoklu bölgesi (
eur3) - Cloud Functions: Batı Avrupa (
europe-west1) - Firebase Storage ve Hosting: Google altyapısı
Bu, verilerin fiziksel olarak Avrupa'da tutulduğu anlamına gelir; ancak hizmet sağlayıcı Google LLC merkezli olduğundan hukuken yurt dışına aktarım söz konusudur. Bunun kanuni dayanağı KVKK Aydınlatma Metni'nin ilgili bölümünde açıklanmıştır.
Tarayıcınızda ayrıca bazı tercihleriniz (tema, menü düzeni gibi) yerel olarak saklanır. Bunlar bizim sunucumuza gitmez; ayrıntısı Çerez Politikası'ndadır.
07Ne Kadar Süre Saklıyoruz
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Hesap bilgileri ve tüm içerikleriniz | Hesabınız açık olduğu sürece |
| Sohbet mesajları | Siz veya karşı taraf silene ya da hesap kapanana kadar |
| Hesap silindiğinde kalan kayıt | Yalnızca silinme tarihi (aşağıya bakınız) |
| Altyapı sağlayıcısının teknik kayıtları | Google'ın kendi saklama süreleri kadar |
Kanunen saklanması gereken bir bilgi varsa, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca saklanır.
08Hesabınızı Sildiğinizde Ne Oluyor
Profil panelindeki "Hesabımı Kalıcı Olarak Sil" seçeneğiyle hesabınızı kendiniz silebilirsiniz. İşlem, kimliğinizi doğrulamanızı ister ve geri alınamaz.
Silme işlemi sunucu tarafında çalışan bir fonksiyonla yürütülür ve şunları kapsar:
- Giriş hesabınız (Firebase Authentication kaydı)
- Profil bilgileriniz ve tüm alt kayıtlarınız (planlar, denemeler, notlar, ayarlar)
- Yüklediğiniz dosyalar ve fotoğraflar
- Arkadaşlık bağlarınız ve mentor ilişkileriniz
- Kullanıcı adı ve arkadaş kodu kayıtlarınız — kullanıcı adınız yeniden alınabilir hale gelir
Geriye kalan tek şey: Sistemde yalnızca "bir hesabın silindiği" bilgisi ve silinme tarihi kalır. Bu kayıtta e-posta adresiniz, kullanıcı adınız veya sizi tanımlayabilecek başka hiçbir bilgi bulunmaz — yani kimin sildiğini gösteren bir iz kalmaz. Kayıt yalnızca kaç hesabın silindiğini görebilmek için tutulur.
Bunun tek istisnası, arkadaşlarınızın sohbet geçmişinde duran, sizin daha önce onlara gönderdiğiniz mesajlardır. Bu mesajlar karşı tarafın hesabında bulunduğu için hesabınızı silmekle ortadan kalkmaz; tıpkı gönderdiğiniz bir e-postanın karşı tarafın kutusunda kalması gibi.
09Güvenlik
Verilerinizi korumak için alınan başlıca önlemler:
- Tüm bağlantı HTTPS ile şifrelenir.
- Şifreler Firebase Authentication tarafından şifrelenerek saklanır; açık halde tutulmaz.
- Veritabanı güvenlik kuralları, bir kullanıcının başka bir kullanıcının verisine erişmesini engeller.
- Hesap silme gibi kritik işlemler, kimlik yeniden doğrulaması ister ve sunucu tarafında yürütülür.
Buna rağmen hiçbir sistem yüzde yüz güvenli değildir. Sizin de güçlü ve başka yerde kullanmadığınız bir şifre seçmenizi öneririz.
Verilerinizi etkileyen bir güvenlik ihlali yaşanırsa, durumu öğrenir öğrenmez sizi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nu mevzuatın öngördüğü sürede bilgilendiririz.
10Çocukların Gizliliği
Platform'a kendi başına üye olabilmek için en az 13 yaşında olmak gerekir. 18 yaşından küçük kullanıcıların Platform'u velilerinin bilgisi ve onayıyla kullanması beklenir.
Bir kurum tarafından açılan öğrenci hesaplarında velilerden gerekli onayların alınması ilgili kurumun sorumluluğundadır.
Çocuğunuzun izniniz dışında hesap açtığını fark ederseniz admin@plansal.com adresine yazın; hesabı ve verileri sileriz.
Çocuklardan gerekenden fazla veri toplamamaya özen gösteriyoruz: doğum tarihi, telefon numarası, adres, okul bilgisi veya konum bilgisi istemiyoruz.
11Haklarınız
Kişisel verilerinizle ilgili olarak; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlemeye itiraz etme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarınız vardır.
Bu hakların tam listesi, kanuni dayanakları ve başvuru usulü KVKK Aydınlatma Metni'nin 9. ve 10. bölümlerinde yer alır.
Pratik olarak birçok şeyi zaten kendiniz yapabilirsiniz:
- Kullanıcı adınızı ve akademik bilgilerinizi profil panelinden değiştirebilirsiniz.
- Notlarınızı, planlarınızı ve denemelerinizi tek tek silebilirsiniz.
- Arkadaşlıkları kaldırabilir, kullanıcıları engelleyebilirsiniz.
- Kullanıcı adınızla bulunmayı kapatabilirsiniz.
- Hesabınızın tamamını silebilirsiniz.
Bunların dışındaki talepleriniz için admin@plansal.com adresine yazın; başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandırırız.
12Bu Politikadaki Değişiklikler
Platform'a yeni özellikler eklendikçe veya kullandığımız hizmetler değiştikçe bu politika güncellenebilir. Güncel metin her zaman plansal.com/gizlilik adresinde yayımlanır; sayfanın başındaki yürürlük tarihi ve sürüm numarası hangi metni okuduğunuzu gösterir.
Verilerinizin işlenme biçimini esaslı şekilde etkileyen değişikliklerde, Platform'a giriş yaptığınızda ayrıca bilgilendirilirsiniz.
13İletişim
| Veri sorumlusu | Enes Selim Çöpkes |
|---|---|
| Platform | Plansal — plansal.com |
| Konum | İstanbul, Türkiye |
| E-posta | admin@plansal.com |
Gizlilikle ilgili her türlü soru, talep ve şikâyetiniz için yazabilirsiniz. Yazılı başvuru yapmak isterseniz posta adresimizi aynı e-posta üzerinden talep edebilirsiniz.